1. Kaip pirkti internetu? 

1. Prisijunkite arba prisiregistruokite jeigu esate naujas klientas; 

2. Išsirinkę norimą prekę (kiekį, spalvą) ir įdėkyte į “Krepšelį”;

3. Pasirinkus visas norimas prekes spauskite “Pirkti”; 

4. Užpildykite visus informacijos pateikimo langelius; 

5. Pasirinkite pristatymo būdą ir mokėjimo tipą;

6. Patvirtinkite užsakymą spausdami “Pirkti” mygtuką.

2. Kaip užsiregistruoti?

Norint užsisakyti Royalsmoke.lt elektroninėje parduotuvėje esančią produkciją, registracija yra būtina, ją atlikti labai paprasta:

- Paspausti ant “Susikurti paskyrą/Prisijungti” nuorodos;

- Įvesti savo duomenis (Vardas, Pavardė, El.paštas, slaptažodis ir būtina nurodyti gimimo metus)

 Užsiregistravę galėsite matyti ir sekti savo užsakymų istorija, bei užsisakę naujienlaiškį gauti informaciją apie išpardavimus ar naujas prekes.

3. Kaip išsirinkti prekes?

Visos prekės yra suskirstytos į atskiras kategorijas. Išsirinkę prekę, pelės žymekliu paspauskite ant jos ir gausite platesnį prekės aprašymą ir galėsite išsirinkti papildomus prekės parametrus (spalvą, kiekį, stiprumą, galią, modelį ir t.t.). Norint užsisakyti daugiau nei vieną prekę, laukelyje “Kiekis” pažymėkite norimą vienetų skaičių, ir tada paspauskite ant laukelio “Į krepšelį”.

4. Kaip galiu atsiimti prekę arba kokie pristatymo būdai?

Mūsų elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes galite atsiimti keliais būdais:

Prekių atsiėmimas Vilniuje: nemokamai per 1 darbo dieną (nuo patvirtinimo išsiuntimo) atsiimkite įsigytas prekes iš Slucko g. 3B Royalsmoke parduotuvėje.

Prekių atsiėmimas Kaune: nemokamai per 1-2 darbo dienas (nuo patvirtinimo išsiuntimo) atsiimkite įsigytas prekes S.Daukanto g. 7 Royalsmoke parduotuvėje.

Pristatymas į namus: Venipak kurjerių tarnyba per 1-2 darbo dienas (nuo patvirtinimo išsiuntimo) pristato prekes į Jūsų pasirinką vietą. Pristatymo kaina 1,49 € (Perkant už 10€ pristatymas nemokamas)

5. Kokie yra atsiskaitymo būdai?

 Už prekes Jūs galite atsiskaityti: 

1. Apmokėti banko kortele;

2. Mokėti bankiniu pavedimu;

3. Naudojant “PayPal”;

4. Mokėti grynais pinigais prekes atsiimant siuntos pristatymo metu ir tiesiogiai įsigijant prekes Royalsmoke parduotuvėse.

6. Kaip žinoti, kad mano užsakymas patvirtintas?

Visą savo užsakymo istoriją ir būseną, galite pamatyti prisijungę prie paskyros. 

“Užsakymas vykdomas” – gavome Jūsų užsakymą ir artimiausiu metu jis bus pradėtas vykdyti.

“Laukiama apmokėjimo pavedimu” – pasirinkote atsiskaitymo būdą mokėti internetu (bankinis pavedimas), gavus apmokėjimą būsena pasikeičia automatiškai.

“Mokėjimas gautas” – sėkmingai buvo gautas Jūsų mokėjimas.

“Užsakymas išsiųstas” – patvirtindami ir išsiųsdami užsakymą, informuojame žinute su siuntos sekimo numeriu.