Visos prekės

Sužinok apie akcijas pirmas

 

Grąžinimas

 

Persigalvojus, Pirkėjas turite teisę, prekes grąžinti per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo prekės įsigijomo dienos. Tokiu atveju Pirkėjui grąžinami sumokėti pinigai. Prekės grąžinimas taikomas tik elektroninių cigarečių komplektams.

 

Grąžinus prekes pinigai bus grąžinami atėmus susidėvimų detalių kainą (kaitikliai, kaiiklių šerdys, kandikliai. Taip pat dalys, turinčios tiesioginį kontaktą su žmogaus lūpomis). Netinkamai naudotoms, sugadintoms, estetinę išvaizdą praradusioms prekėms grąžinimas netaikomas.

 

Netinkama kokybė

 

Nusipirkęs netinkamos kokybės prekę Pirkėjas turi teisę grąžinti ją per 7 (septynias) darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos. Tokiu atveju netinkamos kokybės prekė nemokamai pakeičiama į kokybišką prekę arba Pirkėjui grąžinami sumokėti pinigai.

 

Norint aukščiau nurodytais atvejais grąžinti prekę, reikia informuoti mus el. paštu: info@royalsmoke.lt arba tel.: 8 648 04 114.

 

Daiktų grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" ir Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 258 patvirtinų „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ numatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

 

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

 

1. prekė turi būti grąžinama toje pakuotėje, kurioje ji buvo įsigyta. Pakuotė turi būti nesugadinta, švari, tinkamai paruošta ir įpakuota;

2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

3. prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo įsigyta;

5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą ir užpildytą prekės grąžinimo dokumentą, kuris Jums atsiunčiamas pranešus apie grąžinimą el. paštu info@royalsmoke.lt

 

Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

 

Prekes galima grąžinti visose specializuotose fizinėse RoyalSmoke.lt parduotuvėse.

Pirkėjas taip pat turi galimybe prekes siųsti į centrinį ofisą - sutvarkytą/pakeistą prekę Pardavėjas atsiųs atgal.

 

Sumokėta suma grąžinama ne vėliau kaip per 15 dienų nuo grąžinimo formos pasirašymo. Sumos, sumokėtos prekių pristatymui, Klientui negrąžinamos.

 

Garantija

 

Visai e- cigarečių ekektronikai suteikiama 1 metų garantija. Prekei sugedus garantiniu laikotarpiu, remontas atliekamas nemokamai.

 

Bendros garantijos sąlygos

 

Garantija pradeda galioti nuo prietaiso pardavimo datos, jeigu sutartis nenumato kitaip.

 

Garantija apima techninės prietaiso įrangos nemokamą remontą, pakeitimą nauju, pagal technines charakteristikas ne blogesniu, prietaisu garantinio termino laikotarpiu. RoyalSmoke.lt pasilieka teisę atsisakyti taikyti garantiją, jei pažeista prietaiso naudojimo instrukcija. Kai pardavėjas pakeičia daiktą ar jo komplektuojamą detalę per nustatytą garantijos terminą, tai naujam daiktui ar komplektuojamai detalei taikomas tęstinis garantijos terminas.